Por favor, actualiza tu navegador.C贸mo Detectar Emails Sospechosos
C贸mo Detectar Emails Sospechosos
驴A qu茅 tengo que prestar atenci贸n en los emails?
Los ladrones de identidad constantemente inventan nuevos m茅todos para intentar obtener tu informaci贸n personal. A continuaci贸n puedes ver ejemplos de las 煤ltimas estrategias de email que usan los ladrones. Estas son solo algunas de las comunicaciones sospechosas que nuestros clientes han recibido. No son leg铆timas. Si recibes emails similares, no respondas a ellos.
Algunas se帽ales comunes de que un email es falso son errores ortogr谩ficos y gramaticales, vocabulario extra帽o, palabras que faltan, espacios de m谩s y otros detalles que indican que el email no fue escrito por un profesional. Este tipo de emails tambi茅n pueden pedirte que mires un adjunto o que hagas clic en un enlace y que luego proporciones tu informaci贸n personal en una p谩gina web o en un formulario. O bien la direcci贸n de email del remitente puede parecer sospechosa. En los ejemplos a continuaci贸n, hemos resaltado este tipo de cosas para mostrarte ejemplos reales.
Sin embargo, los atacantes son cada vez m谩s h谩biles para crear emails falsos que parezcan leg铆timos, as铆 que en caso de dudas acerca de un email que dice ser de nuestra parte, reenv铆alo a phishing@chase.com.
Recuerda: No te pediremos informaci贸n confidencial, como tu nombre de usuario, contrase帽a, n煤mero de identificaci贸n personal (PIN) u otra informaci贸n de cuenta por mensaje de texto, por email ni por tel茅fono a menos que nos llames por alg煤n problema, como por ejemplo, algo relacionado con tu cuenta. En este caso, te pediremos que verifiques tu informaci贸n para que sepamos que eres quien dices ser.
驴Ya diste tu informaci贸n?
Por favor, av铆sanos de inmediato para que podamos ayudarte a proteger tu cuenta.
Ejemplo 1
Asunto: IMPORTANTE - Nuevos Documentos de Chase
De: Documentos de Chase
Ten en cuenta: Este es un mensaje de servicio con informaci贸n relacionada con sus cuentas de Chase. Puedes incluir detalles espec铆ficos sobre transacciones, productos o servicios por Internet. Si recientemente cancelaste tu cuenta, por favor, ignora este mensaje.
Te escribimos para informarte que los "Nuevos Documentos" est谩n disponibles. Por favor, ve y completa los formularios y documentos adjuntos para completar tu solicitud.
Ejemplo 2
Asunto: Alerta de Seguridad de Chase Online Bank
De: account_onlinebanking@chaseonline.com
Fecha: Lunes 2 de enero de 2012 16:19:45 -0500
Estimado cliente de Chase OnlineSM:
Te escribimos para informarte que tu cuenta tiene problemas y necesitamos que verifiques tu cuenta de inmediato haciendo clic en el enlace de verificaci贸n a continuaci贸n.
Para verificar tu cuenta, inicia sesi贸n en www.Chase.com.
Si no eres cliente de Chase Bank y crees que has recibido este mensaje por error, por favor, llama de inmediato a nuestro equipo de Asistencia al Cliente al n煤mero de tel茅fono de la p谩gina "Comun铆cate con nosotros" en Chase Online.
No responda directamente a este mensaje de correo electr贸nico generado de manera autom谩tica.
Atentamente,
Equipo de la Banca Digital
Ejemplo 3
De: Chase chase@securesuite.net
Asunto: Servicio de atenci贸n a clientes : Esta instrucci贸n ha sido enviada a todos los clientes del banco
Date: 2 de enero de 2012 6:42:23 PM hora del este
Estimado cliente de Chase Bank,
Servicios t茅cnicos de Chase Bank est谩n ejecutando una actualizaci贸n planificada de software. Te pedimos que visites de inmediato el siguiente enlace para comenzar el procedimiento de confirmaci贸n de datos del cliente.
Para empezar, por favor, haz clic en el siguiente enlace:
http://www.chase.com/cmserver/users/default/confirm.cfm
Esta instrucci贸n ha sido enviada a todos los clientes del banco y es obligatorio seguirla.
Gracias,
Servicio de Asistencia al Cliente
Si tienes alguna pregunta, por favor,